De vigtigste tal i en abonnementsforretning
Når du driver en abonnementsforretning, er det vigtigt at forstå de forskellige statistikker og tal, der kan hjælpe dig med at evaluere og optimere din forretning. Her er en oversigt over de vigtigste tal i en abonnementsforretning:
Churn rate
Churn rate er en vigtig måling af, hvor mange af dine kunder, der afmelder sig eller ikke fornyer deres abonnement. For at beregne din churn rate, skal du først definere en periode, f.eks. en måned, og derefter tælle antallet af kunder, der afmeldte eller ikke fornyede deres abonnement i den periode. Divide dette tal med antallet af aktive abonnenter ved starten af perioden for at beregne din churn rate i procent. Formlen ser således ud:
Churn rate = Antal afmeldte eller ikke-fornyede abonnementer i perioden / Antal aktive abonnenter ved starten af perioden x 100%
Active subscriptions
Antallet af aktive abonnementer er en vigtig måling af, hvor mange kunder der i øjeblikket betaler for et abonnement hos dig. Dette tal kan variere over tid på grund af churn rate og nye abonnementstilmeldinger. For at beregne antallet af aktive abonnementer i en given periode, tælles antallet af abonnenter ved starten af perioden og antallet af abonnenter ved slutningen af perioden. Summen af disse to tal divideret med to giver antallet af aktive abonnementer i perioden. Formlen ser således ud:
Antal aktive abonnementer i perioden = (Antal abonnenter ved starten af perioden + Antal abonnenter ved slutningen af perioden) / 2
Monthly Recurring Revenue (MRR)
MRR er en vigtig måling af, hvor meget indtægt du modtager hver måned fra dine abonnementer. For at beregne din MRR skal du gange antallet af aktive abonnementer med prisen pr. måned. Formlen ser således ud:
MRR = Antal aktive abonnementer x Pris pr. måned
Annual Recurring Revenue (ARR)
ARR er en vigtig måling af, hvor meget indtægt du modtager hvert år fra dine abonnementer. For at beregne din ARR skal du gange antallet af aktive abonnementer med prisen pr. år. Formlen ser således ud:
ARR = Antal aktive abonnementer x Pris pr. år
Lifetime Value (LTV)
Lifetime value er en måling af, hvor meget en kunde er værd for din forretning i hele deres levetid som kunde hos dig. Dette tal kan hjælpe dig med at evaluere, hvor meget du kan bruge på at tiltrække en ny kunde, og hvor meget du skal investere i at beholde eksisterende kunder. For at beregne LTV skal du gange din gennemsnitlige månedlige indtægt pr. kunde med den gennemsnitlige kundetid. Formlen ser således ud:
LTV = Gennemsnitlig månedlig indtægt pr. kunde x Gennemsnitlig kundetid i måneder
Cohorts
Cohorts er en måde at gruppere dine kunder på, baseret på det tidspunkt, de tilmeldte sig dit abonnement. Dette kan give dig en bedre forståelse af, hvordan kundernes adfærd og præferencer ændrer sig over tid. For at oprette en cohort skal du først vælge en tilmeldingsdato, f.eks. januar måned, og derefter gruppere alle kunder, der tilmeldte sig i denne måned. Du kan derefter evaluere, hvordan denne gruppe af kunder udvikler sig over tid i forhold til churn rate, MRR og ARR. Du kan gentage denne proces for hver måned eller kvartal, og dette kan hjælpe dig med at identificere mønstre og tendenser i dine kunders adfærd.
Disse tal er alle vigtige for at evaluere og optimere din abonnementsforretning. Ved at forstå disse tal og regne dem ud regelmæssigt, kan du bedre forstå, hvordan din forretning præsterer og identificere områder, hvor du kan forbedre dig.
For at gøre det lettere for dig at beregne disse tal i Excel, kan du bruge følgende formler:
- Churn rate: =Antal afmeldte eller ikke-fornyede abonnementer i perioden / Antal aktive abonnenter ved starten af perioden x 100%
- Antal aktive abonnementer i perioden: =(Antal abonnenter ved starten af perioden + Antal abonnenter ved slutningen af perioden) / 2
- MRR: =Antal aktive abonnementer x Pris pr. måned
- ARR: =Antal aktive abonnementer x Pris pr. år
- Lifetime value: =Gennemsnitlig månedlig indtægt pr. kunde x Gennemsnitlig kundetid i måneder
Med disse formler kan du nemt beregne de vigtigste tal i din abonnementsforretning og bruge dem til at evaluere og optimere din forretning.
Konklusion
De vigtigste tal i en abonnementsforretning kan hjælpe dig med at forstå, hvordan din forretning præsterer, og identificere områder, hvor du kan forbedre dig. Churn rate, antallet af aktive abonnementer, MRR, ARR, lifetime value og cohorts er alle vigtige statistikker, der kan hjælpe dig med at evaluere og optimere din forretning. Ved at beregne disse tal regelmæssigt og bruge dem til at informere din strategi, kan du opnå større succes og vækst i din abonnementsforretning.
Hvis du har brug for hjælp med at forstå eller beregne disse tal i din abonnementsforretning, er vores team af eksperter klar til at hjælpe dig. Kontakt os i dag for mere information.
